Terms of service

1. Despre noi
Plantazia.ro este magazinul online al AGRINA PROD SRL, Bd. Mihai Viteazul, G88, parter, Zalău, jud. Sălaj, J31/471/1992, CUI RO673112. Folosind site-ul și plasând o comandă, accepți acești termeni.

2. Produse și prețuri
Prețurile sunt în lei și includ TVA; costul livrării se adaugă separat. Imaginile au rol de prezentare; plantele sunt produse vii, iar mărimea, forma și culoarea pot varia față de fotografie. Ne rezervăm dreptul de a corecta erorile evidente de preț; în acest caz îți comunicăm prețul corect la confirmarea telefonică și poți renunța la comandă.

3. Comanda și contractul
Comanda plasată pe site este o solicitare de cumpărare. Te sunăm pentru confirmare, iar contractul se încheie la momentul acestei confirmări. Putem refuza o comandă dacă produsele nu sunt disponibile, dacă datele de contact sunt incomplete sau dacă nu te putem contacta după mai multe încercări.

4. Plata
Plătești ramburs, la curier, la primirea coletului, sau prin ordin de plată în contul indicat la confirmare, înainte de expediere. Pentru fiecare comandă emitem factură, transmisă și în sistemul național RO e-Factura, conform legii.

5. Livrarea
Detaliile despre livrare sunt în „Politica de livrare”.

6. Retur și garanție
Detaliile despre retur sunt în „Politica de retur”. Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate și, după caz, de garanția comercială a producătorului.

7. Răspundere
Respectă instrucțiunile producătorului la utilizarea utilajelor și a produselor de tratament pentru plante, precum și legislația privind achiziția și utilizarea produselor de protecția plantelor. Nu răspundem pentru daunele produse prin folosirea necorespunzătoare a produselor.

8. Date personale
Prelucrăm datele tale conform „Politicii de confidențialitate”.

9. Proprietate intelectuală
Textele, fotografiile și elementele de identitate de pe site aparțin AGRINA PROD SRL sau partenerilor săi și nu pot fi folosite fără acord scris.

10. Litigii
Încercăm să rezolvăm orice nemulțumire pe cale amiabilă. Dacă nu reușim, te poți adresa ANPC, procedurii SAL sau platformei SOL (detalii în „Informații legale”) ori instanțelor competente din România.

11. Modificări
Putem actualiza acești termeni; pentru o comandă se aplică versiunea în vigoare la data plasării ei.