Shipping policy

**Confirmarea comenzii**

După ce plasezi comanda, te sunăm pentru confirmare. La telefon îți spunem:
- ce produse avem pe stoc și ce produse aducem la comandă;
- prețul final, dacă s-a schimbat ceva;
- costul livrării și data estimată.

Comanda pleacă doar după confirmarea ta. Dacă un produs nu e disponibil, îți putem propune un produs echivalent, la prețul anunțat la telefon. Poți alege și să primești doar o parte din comandă acum și restul mai târziu.

**Curieri și termene**

Livrăm în toată România prin Sameday și FAN Courier. Produsele aflate pe stoc pleacă de regulă în [1–2] zile lucrătoare de la confirmare. Livrarea durează apoi [1–2] zile lucrătoare. Pentru produsele aduse la comandă, termenul ți-l comunicăm la confirmare.

**Costul livrării**

- La adresă: 23 lei pentru primul kg.
- La easybox: 17 lei pentru primul kg.
- Fiecare kg suplimentar, până la 30 kg: 3 lei.
- Peste 30 kg și pentru coletele voluminoase (de exemplu utilaje): costul se calculează individual și îți este comunicat la confirmare.
- Livrare gratuită pentru comenzile de peste 700 lei, pentru colete de până la 20 kg.

**Recepția coletului**

Te rugăm să verifici coletul la primire, în prezența curierului. Dacă ambalajul este deteriorat, notează acest lucru pe documentul curierului și anunță-ne în 24 de ore, cu fotografii.